全国老龄办常务副主任邹铭考察康乐年华（协会常务理事单位）承接项目雨花区社区为老服务信息平台

9月15日上午，全国老龄办常务副主任邹铭在湖南省民政厅厅长段林毅、湖南省老龄办主任陈毅华、长沙市民政局局长曹再兴、长沙市雨花区政府及民政部门负责人的陪同下来雨花区社区为老服务信息平台（以下简称“信息平台”）考察，了解该平台运营情况。

在话务中心，常务副主任邹铭和话务员亲切交谈，询问工作情况。话务员现场为来宾进行了系统操作演示。在接待室，信息平台负责人袁云犁，以PPT的形式向考察团介绍了信息平台的整体营运情况，包括信息平台的概况、为老服务热线、组织架构、平台建设的目标和特点、现实意义、服务内容、服务流程、服务团队、呼叫指挥中心的功能、志愿者活动、服务效果等。

听完介绍，常务副主任邹铭关切地询问信息平台存在的困难以及享受的优惠政策。他对信息平台在服务众多老人的同时，赢得了自身的发展，表示赞赏。他还表示，雨花区社区为老服务信息平台做出了一定的成绩，经验值得推广。希望政府和有关部门要加大对这类信息平台的扶植力度，同时引入竞争机制，让信息平台在竞争中持续发展。信息平台自身还须苦练内功，增强造血功能，拓展业务渠道，在服务社会老人取得社会效益的同时，取得应有的经济效益。

据了解，2012年7月，长沙市雨花区被定为全国社区为老服务信息平台建设项目试点区，确定建设项目为雨花区社区为老服务信息平台。2013年2月由湖南康乐年华养老服务机构旗下的长沙市雨花区康乐爱老服务中心中标，承接该项目的建设和运营。2013年5月，该项目建设完毕，投入运营。一年多来，在国家、省、市老龄办的指导下，在区委、区政府的高度重视和各部门的通力配合下，信息平台运营情况良好，深受老年人的欢迎。