北京市海淀区四季青敬老院：速写——何谓素质，看雷雨交加之夜

（北京市海淀区四季青敬老院为中国社会福利与养老服务协会常务理事单位）

2016年6月9日端午节又恰逢老人祝寿日，家人、亲朋、院领导、工作人员和老人们欢聚一堂，阳光、鲜花、粽香情浓。

刚刚入夜的敬老院一派寂静，老人们在房间有的在看电视，有的在听书，突然雷声大作，瞬间暴雨如注，久盼甘露的京城迎来了一场暴风骤雨。

随着轰隆隆的雷声，灯光陨失，楼道房间漆黑一片，电视停了，电灯灭了，只有公共场所的应急灯闪着微弱的光亮，更映衬出雷电的恐怖。还没有入睡的老人们纷纷走出房间焦急地向工作人员询问:怎么没电了？工作人员安抚着老人说：电工已经去查看了，只要是院内的问题，马上就会恢复，您回房间休息吧。

行政值班人员已在风雨中去敲响电工的宿舍，然后通知各楼值班护理人员：立即实施应急预案。也只是瞬间，电工恢复了通电，老人们都回到了各自的房间。

这时窗外的雷声一阵紧似一阵，轰隆隆的呼啸而来，无情的雷电又一次将敬老院的电路摧毁，整个院子只有太阳能路灯闪着微弱的灯光。行政值班人员和电工再一次在风雨中，查询线路，再次送来光明。

电工和行政值班人员还没来得及换掉身上的湿衣，又是一阵震耳欲聋的雷声再次将线路击毁，这一次电工和值班人员无力回天，眼看着应急灯也将耗尽最后一丝光源，老人从不离身的呼叫器全部失灵。

情况十分危急。

万分火急。

值班人员立即向供电局求救，立即通知各楼层护理人员加强巡视，重点老人重点看护。对有些惊慌的老人，护理人员轻轻拍打着他们的身子，哄他们入睡。

有的老人需要准点服药、翻身、换尿袋，只见我们的护理人员将应急灯、手电筒、手机全部打开，直射到天花板，高灯下亮，在这微弱的光亮照耀下，他们一如既往地、按部就班地、更加细心地照护着老人。

从院内的长廊望去，各个楼层都有微弱的光亮和晃动的身影，我不知道他们的姓名，看不清他们的面容，但从他们那稳健的背影能够体会到他们是一支训练有素管理严格的护理队伍。

而此时此刻，行政值班人员却在不停地向供电局发出求救的呼声，一通通的电话，一声声的呐喊，终于在清晨恢复了用电。

而在之前，食堂负责人也从睡梦中惊醒来到现场与值班人员、电工、传达室人员合力将自备发电机连接使用，指挥工作人员临时调整早餐方案，将原定的自制豆浆改为备用牛奶和米粥。

清晨，阳光灿烂，经过一夜的风雨洗礼，满园的树木花草张开笑脸迎接着新的一天。

行政值班人员、电工、食堂负责人和工作人员及那些夜班护理人员面对我的采访，竟然异口同声地说：“没什么。”电工甚至拒绝拍照。

行政值班人员更是微笑的对我说：十几年没有遇到过这种情况，今天这个夜班超值，尽管一夜未眠还真不困，因为老人一切平安！

院领导则说：尽管昨夜无眠万分牵挂，但我们百分百相信院里的管理体系应急预案是有效的，中层干部是过硬的，所有员工特别是护理人员是最棒的。

他们的那份从容，那份担当，我无力描述，除了感动还是感动。

老人们陆续地进入餐厅，一缕阳光照射着餐厅前的竹林郁郁葱葱，滴滴雨露晶莹剔透。一滴水可以映出太阳的光辉，一个雷雨交加的夜晚凸显出四季青敬老院管理制度的完善与工作人员的职业素养，冰冻三尺非一日之寒，今日的辉煌源于日日夜夜点点滴滴的日常磨砾和修炼。

愿四季青敬老院象这雨后的福园四季常青，百花争艳。

四季青敬老院 义工

2016年6月10日凌晨